Tag:UKE

Orange tym razem już się nie udało

Dość długi czas nic na blogu nie pisałem, uznałem jednak, że pewna sprawa wymaga wzmiankowania. Otóż nie wiem, czy celowo, czy też może przez przypadek, jednak w kwietniu Orange znów zafundowało mi przygodę podobną do tej, jaka rozpoczęła się w grudniu i trwała do marca. Tak, znów naliczono mi wysoką kwotę na rachunku, po czym…

Read more

Koniec walki z Orange. And the winner is…

Właśnie dobiegła końca moja ponad czteromiesięczna walka z Orange o anulowanie niesłusznie naliczonej wysokiej kwoty na rachunku za korzystanie z mobilnego Internetu. Sprawę opisywałem szczegółowo w notkach na blogu DP oraz na tym blogu. Jak dowiecie się z ostatniej notki, wysłałem w końcu skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który następnie zaproponował mediację. Finał sprawy jest…

Read more

Jest odpowiedź z UKE!

Dość dużo się naczekałem, ale wreszcie jest – upragniona odpowiedź z Urzędu Komunikacji Elektronicznej! W odpowiedzi UKE proponuje wszczęcie postępowania mediacyjnego między mną a spółką Orange S. A., zaś mediatorem w sporze ma być prezes UKE. Cała mediacja odbywać się będzie drogą korespondencyjną. Muszę tylko uzupełnić kilka informacji, napisać stosowne oświadczenie, dołączyć kopię umowy o…

Read more

Czas czekania…

W dalszym ciągu czekam na jakąś odpowiedź od Urzędu komunikacji Elektronicznej w sprawie mojej skargi na Orange, jaką złożyłem już dobre dwa tygodnie temu. Otrzymałem już drogą emailową oraz SMS-ową potwierdzenia, że wiadomość email oraz przesyłka zostały odebrane przez adresata, jednak co sie teraz dzieje w sprawie, Bóg jedyny raczy wiedzieć. Jedna ciekawa rzecz: Orange…

Read more