Na początku stycznia 2015 portal DobreProgramy.pl poinformował o wejściu na polski rynek nowego operatora. Chodzi o Vectone Mobile, wirtualnego operatora sieci komórkowej, który świadczy już usługi w Wielkiej Brytanii, Holandii, Szwecji, Finlandii, Francji, Belgii, Danii, Polsce, Portugalii i Austrii (lista krajów przytoczona metodą Copy-Paste’a za Wikipedią). Firma powstała w 2009 roku w Wielkiej Brytanii. Praktycznie…
Pod moją notką na blogu DobrychProgramów wywiązała się dość długa dyskusja, w której użytkownicy wymieniają się swoimi doświadczeniami z Orange oraz innymi operatorami. W tej chwili jest 65 komentarzy, z czego spora część krytykuje Orange za takie czy inne przewinienia. Dość zabawnie wyglądają przy tym komentarze dodawane przez „eksperta Orange”, który najwyraźniej wyczuł „dym w…
Tak więc, 18 stycznia, kolejna reklamacja, pisemna, na 9 stron A4. Tym razem zawarłem w niej wszystko, co przyszło mi do głowy, a co mogło się okazać istotne dla dalszego przebiegu sprawy. Oprócz opisu sytuacji, wykresów połączeń, informacji o wykorzystywanych przeze mnie urządzeniach dołączyłem: – screeny z liczników transferu w obu urządzeniach- szczegółowe specyfikacje techniczne…
Jak pisałem w poprzedniej notce, podczas mojej wizyty w salonie Orange w Galerii Katowickiej w dniu 17 stycznia nawet konsultant nie był w stanie dokopać się do odpowiedzi na moją ostatnią reklamację – widocznie tej w systemie po prostu nie było. Zaproponowano mi więc połączenie telefoniczne z Warszawą. Po długim okresie czekania i katowania mnie…